تعتبر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي واحدة من أعظم الإنجازات في العصر الحديث، وقد أثرت بشكل كبير في العديد من المجالات، بدءًا من الرعاية الصحية إلى التعليم، ومن الصناعات التحليلية إلى الاتصالات. وفي مجال الاتصالات، لم يعد مجرد نقل المعلومات عبر الشبكات هو ما يشغل بالنا، بل أصبح تطوير الأنظمة الذكية القادرة على تحسين التواصل بين الأفراد والأجهزة والشبكات هو المحور الأساسي. يمكن تقسيم مراحل "الاتصالات الذكية مع الذكاء الاصطناعي" إلى عدة مراحل رئيسية، كل منها يحمل معه تحولات كبيرة في طريقة تفكيرنا في الاتصالات وطريقة استخدامها في حياتنا اليومية.