تعتبر المرحلة الأولى من هذا التحول مرتبطة بظهور الهواتف الذكية، مثل الآيفون في عام 2007، الذي أطلق العنان للابتكارات في تصميم الأجهزة القابلة للاستخدام الشخصي. كانت المزايا التي تقدمها هذه الأجهزة تتجاوز مجرد إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل النصية. فمع توفر الإنترنت في جيب المستخدم، بدأت التطبيقات في الظهور، مما أتاح للأفراد إمكانية الوصول إلى المعلومات، التواصل الاجتماعي، والترفيه بشكل غير مسبوق.