

1. المرحلة الأولى: المصدر (Sender)
تبدأ عملية الاتصال عند المصدر أو المرسل، وهو الشخص أو الظام الذي ينشئ الرسالة أو المعلومات التي يرغب في نقلها. يعتبر المصدر في هذه المرحلة هو صاحب الفكرة أو المعلومة التي يتم التواصل بشأنها. وقد يكون المصدر فردًا (مثل شخص يرسل رسالة نصية) أو جهازًا (مثل حاسوب يرسل بيانات عبر الإنترنت).
2. المرحلة الثانية: الترميز (Encoding)
بعد أن يتم تحديد المومات أو الرسالة التي يرغب المرسل في إرسالها، يتم ترميز هذه المعلومات إلى شكل يمكن نقله عبر وسيلة الاتصال. عملية الترميز تعني تحويل الأفكار أو الكلمات إلى شكل رقمي أو صوتي أو مرئي حسب نوع الاتصال. على سبيل المثال، عند إرسال بريد إلكتروني، يتم تحويل النصوص إلى رموز رقمية عبر بروتوكولات معينة، بينما في الاتصال الصوتي يتم تحويل الصوت إلى إشارات كهربائية.علن تعتبر عملية الاتصال من أقدم الأنشطة البشرية التي أسهمت في تطور المجتمعات وتواصل الأفراد عبر الزمن. ورغم أن طرق الاتصال قد تطورت بشكل كبير، إلا أن أساسيات عملية الاتصال ظلت كما هي. وفي هذا المقال، سنتناول مفهوم مرحل الاتصالات أو مراحل الاتصال التي تشمل مختلف العمليات التي تمر بها الرسالة أثناء انتقالها من المصدر إلى المستقبل. سنقوم بتوضيح كيف يعمل كل مرحلة من مراحل الاتصال وكيف يمكن فهمها بشكل أفضل في سياق شبكات الاتصال الحديثة.